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Excelencia Operacional
Hace un poco más de una década nos preguntamos ¿Cuál es la forma de poder diferenciar a J Cain del resto de operadores logísticos? Y la respuesta fue a través de la excelencia operacional. Puede sonar simple. Pero el proceso ha sido complejo y requirió integrar diversas miradas para poder llegar al objetivo principal de […]
Identificarnos con las necesidades de nuestros clientes
Los últimos meses han sido bien desafiantes para el mundo logístico y lo hemos afrontado de la mejor forma. La visión centrada en el cliente nos permite entender, adaptarnos y generar soluciones eficientes a sus necesidades. Juntos como equipo hemos podido resolver los retos que nos han propuesto. El escenario planificado ha dado paso a […]
Visión 2022: Customer Centric
Nuestro sentido de servicio está por encima de todo. Queremos que nuestros clientes se sientan parte de nuestra estructura y que confíen en nuestra gente. Ponerlos en el centro nos pone un inmenso desafío: no caer nunca en la zona de confort. Nos hace pensar todos los días entre otras cosas; en cómo garantizar el […]
Cómo seguir a la vanguardia
La respuesta es simple: Nuestro recurso humano. En ellos radica el crecimiento sostenido de J. Cain en más de 70 años de operaciones. Hoy somos más de 1,500 colaboradores que disfrutan y sienten pasión por lo que hacen. Invertir en nuestra gente nos ha permitido crear familia. Y como toda familia, vivimos con integridad los […]
Visibilidad en Tiempo Real
¿Por qué pensamos tanto en las necesidades de nuestros clientes? Porque está en nuestro ADN. Porque crecimos con ellos y nos proyectamos al futuro con ellos. Y para ser un proveedor de servicios logísticos extraordinario tenemos que basar nuestra gestión en dos grandes atributos: confianza y transparencia. Con eso en mente desarrollamos unos dashboard
¿Cómo la tecnología y data están redefiniendo la logística de la cadena de frío?
La Cadena de frío Farmacéutica como una red o cadena de suministro controlada sigue evolucionando cada día con mayor demanda y retos constantes para garantizar primordialmente la salud del usuario o paciente final. Para esto, la tecnología es uno de los grandes pilares para mantener la trazabilidad de datos e información y de este modo […]
El qué, el por qué y el cómo del benchmarking de la cadena de suministro
La evaluación comparativa o benchmarking es la práctica de comparar los procesos comerciales y las métricas de rendimiento con las mejores prácticas de la industria y de otras empresas. Además de ser una poderosa herramienta para ayudar a las empresas a lograr y mantener una ventaja competitiva a través de la medición, seguimiento y mejora […]
Mejora Continua, la clave de la excelencia.
La gestión logística es la columna vertebral de cualquier negocio, ya que garantiza que la gestión de envíos, entregas y cadena de suministro funcione de la manera más eficiente posible. Para las empresas que quieren superar a la competencia, mejorar el proceso de gestión logística es el primer paso hacia el aumento de la eficiencia […]
Digitalización: Importancia de ver la Data en Tiempo Real
La digitalización está transformando todos los aspectos del entorno empresarial en que casi todas las industrias desde cómo realizan negocios y miden su éxito hasta cómo atienden a sus clientes. En una economía cada vez más en tiempo real, la eficiencia, la optimización, la velocidad y el tiempo siempre han sido cruciales en la logística […]
Importancia del Back Office para el Éxito en Logística
Pudiéramos definir que el Back Office como la gestión y seguimiento adecuado de todas las áreas de la organización, que, si bien no generan ingresos de forma directa al negocio, son imprescindibles para que el negocio funcione de forma sincronizada y controlada, generando ahorros, obteniendo como resultados la productividad y eficiencia que demanda el mu