¿Qué debe demostrar un operador logístico 3PL antes de firmar?

Un operador logístico 3PL entrega sus licencias y certificaciones antes de que exista un RFP (Request For Proposal) formal. Ese filtro se incluye en el RFI (Request for Information), que algunos clientes envían para entender quién es la empresa, cómo está constituida y qué certificaciones posee.

Eso significa que, para cuando un comité de compra llega a comparar propuestas técnicas, todos los finalistas ya han desempeñado el mismo papel. El certificado dejó de ser un filtro real hace tiempo, porque lo tiene cualquiera que llegue a esa mesa.

La pregunta que debería guiar un RFP en industrias reguladas es: ¿quién mantiene la certificación cuando alguien asume la operación? Porque todos los finalistas llegan con el mismo papel. Por eso, una práctica que gana terreno entre compradores de pharma, dispositivos médicos y cosméticos es auditar a cada finalista antes de adjudicar.

Luis Núñez, VP de Negocios de J. Cain Logistics, lo describe así: “Hay clientes que antes de tomar la decisión auditan a cada uno de los finalistas y corroboran que lo que les compartiste, tu licencia, tus certificaciones, no sea solamente papel, que realmente esté reflejado en el día a día”. 

Otros clientes toman el camino inverso: adjudican primero y realizan una auditoría oficial justo antes del arranque, como último control previo a operar. En ambos casos, la certificación en el documento dejó de ser el punto final del proceso.