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El Rol del Profesional Logístico en la evolución de la Industria
La evolución de la industria logística en los últimos años es una constante, y no se limita solo a la mejora de procesos y tecnología sino también a la capacidad del equipo humano de contar con conocimiento especializado. A medida que los clientes demandan nuevos requerimientos, el panorama se vuelve aún más complejo. Nosotros como […]
Integración de equipos: clave para una operación logística eficiente
En el competitivo mundo empresarial actual no es casualidad que la evolución de una empresa se base siempre en el desarrollo de las necesidades de los clientes. El ADN de dar siempre la milla extra se ha forjado en J. Cain desde hace más de 70 años y sigue siendo el combustible para que cada […]
Cultivando el talento interno para potenciar la excelencia
La encuesta anual de clima organizacional es fundamental para escuchar las necesidades de los colaboradores y así implementar una estrategia coherente de desarrollo humano. Uno de los aspectos mejor evaluados y que impactan positivamente en toda la cultura organizacional son las capacitaciones. Con más de 10 mil horas anuales en todos los niveles – d
La clave del éxito empresarial: Mantener relaciones duraderas con nuestros clientes
Muchas veces nos preguntan ¿Cuál es la fórmula para desarrollar relaciones de largo plazo con nuestros clientes? Creemos firmemente que hay 5 valores esenciales que siempre deben estar presentes a la hora de transformar relaciones comerciales en relaciones estratégicas. Valor #1 Disciplina Al establecer reglas claras y hacerlas cumplir de manera consiste
Anticiparse al reto y estar preparados para dar soluciones ágilmente
Si hay algo en lo que pensamos todos los días es en mejorar. Ver la oportunidad, comenzar a desarrollar la mejora, probarla, implementarla y adoptarla es parte del proceso y es algo que hacemos siempre. Con la implementación de una estrategia centrada en el cliente nos fijamos como objetivo estratégico el ser eficientes. Y para […]
Metodología Ágil en una organización logística
En un mundo donde los cambios van mucho más rápido que las mismas implementaciones, actuar con agilidad para visibilizar resultados de corto, mediano y largo plazo es un mandatorio para cualquier organización que busca brindar un servicio de excelencia. Estandarizar es importante. Pero más importante es poder seguir dando un servicio personalizado a ca
El factor humano: La clave del éxito
La industria logística evoluciona a pasos agigantados. Y el rol de la tecnología es cada vez más preponderante para la consecución de los objetivos de negocio. El desarrollo de procesos y su automatización ha logrado dinamizar las operaciones e impactar la eficiencia de los negocios. Pero el factor humano siempre seguirá jugando el rol más […]
La excelencia no se improvisa
El departamento de calidad es clave en el proceso de mejora continua de nuestra compañía. Dentro de las tareas no sólo está controlarla, sino también, asegurarnos que los estándares sean los adecuados para el cliente. La tarea puede parecer sencilla, pero sin duda es clave para elevar los estándares de servicio de nuestra organización. Si […
Una operación consolidada
En febrero del año pasado comenzamos unos de los más grandes desafíos en la historia de J Cain: la fusión con Colón Import & Export (CIE) pasando a ser un equipo de más de 1500 colaboradores. Para este proyecto macro se armó un equipo multidisciplinario, donde todas las áreas funcionales de la organización se pusieron […]
Alinear la organización
¿Cómo pasar a ser 1500 colaboradores sin perder la esencia? Capacitándolos para que todos podamos estar alineados no sólo a la filosofía de trabajo, sino también, transformándolos en recursos multidisciplinarios y multi-operativos que permitan hacer frente a los desafíos que el mercado nos demanda. Más que colaboradores, el espíritu de familia perm